Os pagamentos podem ser feitos por boleto bancário, por cartão débito e de crédito (em até 3x sem juros), incluindo Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, Aura, Elo e Hipercard. Todas as transações são realizadas pelo Mercado Pago, empresa do Mercado Livre.
É possível fazer pedidos direto pelo nosso WhatsApp (11)2619-6315 , com pagamento por link de pagamento direto no Mercado Pago ou por PIX e transferencia bancária.
Na finalização da compra, na seção "3. Pagamento" escolha o pagamento pelo Mercado Pago.
O nosso site vai te redirecionar para a página do Pagseguro, na qual você vai poder escolher entre boleto e cartão.
Aí é só selecionar boleto bancário! Ele é gerado automaticamente :)
1. Clique no ícone do carrinho de compras no topo da página, à esquerda.
2. Desça até o final da página do carrinho de compras.
3. Clique em "Insira o código de desconto" à esquerda.
4. Insira o código e clique em "OK"
Ah, lembra de tirar as aspas dos códigos ;)
5. O valor vai ser descontado do total da sua compra. Agora é só clicar em "Finalizar Compra" e esperar pra receber seus fios em casa!
Após a confirmação do pagamento, demoramos até 2 dias úteis para preparo do pedido.
Atualmente usamos uma plataforma que fornece diversas opções de frete para todas as regiões do Brasil, muito prática e com ótimos valores.
Com esta plataforma, irá aparecer as opções disponíveis para o seu CEP, dependendo a região, tem mais ou menos transportadoras.
Cada uma delas com valores e tempo de entrega diferente, escolha a de sua preferencia!
Geralmente, todas entregam antes do cálculo automático que aparece no site.
O tempo de entrega varia muito dependendo a região, dentro de São Paulo(onde nós estamos) costuma chegar no próximo dia útil.
Interior de São Paulo, demora de 2 a 3 dias.
Caso tenha alguma dúvida em relação aos fretes, manda mensagem que te ajudamos! =)
O custo do envio é calculado pelo seu CEP, na seção do carrinho de compras e também é possível calcular na página do produto
O cálculo é feito levando em conta o peso e tamanho da caixa, que muda dependendo a quantidade de produtos, e do seu CEP.
Dependendo a região e o valor gasto, você terá frete grátis!
São Paulo - à partir de R$ 249,00
Minas Gerais e Espírito Santo - à partir de R$ 299,00
Rio de Janeiro - à partir de R$ 349,00
Nossos fios vêm enrolados em cones de papelão.
No envio, protegemos o cone com papel kraft. Na caixa, colocamos papel kraft para proteger de impactos durante o envio. Aproveita que o papel é liso e dá pra reutilizar ;)
Ah, sempre bom lembrar que o valor cobrado, é somente pelo fio, sem contar o peso do papelão, ou seja, cada cone de 150 gramas costuma ter de 190 a 200 gramas total, contando o cone de papelão.
entra em contato com a gente assim que receber, que resolvemos!
pode deixar uma mensagem no chat aqui, escrever um e-mail para contato@tramo.cc, ligar ou enviar um whatsapp no número (11) 2619-6315.
no caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias após a compra para pedir a troca ou estorno do pagamento.
é só escrever uma mensagem pra gente em contato@tramo.cc ou nosso WhatsApp (11) 2619-6315, após entrar em contato conosco vamos começar o processo de troca ou devolução,
Nossas recomendações são: lavar sua peça manualmente, e deixar para secar na horizontal. verifique a tabela abaixo para mais informações
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